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Dienstleistungen

Wir bieten Ihnen zu den von uns vertriebenen Lösungen eine breite Palette an Dienstleistungen. Ob Audit oder geführte Installation, ob Remote-Wartung oder individuelle Schulung vor Ort, unsere Spezialisten unterstützen Sie auch nach dem Kauf mit Rat und Tat.

Support

Informationen zu technischem Support finden Sie im Hauptmenü unter dem Punkt "Support".

Installation und Konfiguration per Remote-Zugriff

Sie wünschen eine Installation und Konfiguration durch einen Spezialisten unseres Hauses per Remote-Verbindung? Mit diesem Service-Produkt unterstützen wir Sie zwei Stunden lang bei der Einrichtung Ihres Systems. Eine Erläuterung und Demonstration des Systems rundet die Sitzung ab. Diese Einführung lässt sich individuell auf Ihre Anforderungen zuschneiden und kann beliebig verlängert werden.

Preis: EUR 351,05 inkl. 19 % MwSt. (Zusatzstunde je EUR 148,75 inkl. 19 % MwSt.)
Buchung: Per E-Mail unter support@ebertlang.com oder telefonisch unter +49 6441 67118-0

Individuelle Schulung vor Ort

Gerne weisen wir Sie bei Ihnen vor Ort ein und erläutern Ihnen Ihr neues System in der Live-Umgebung. Im Rahmen einer Tagesschulung (zusätzliche Tage bei Bedarf beliebig zubuchbar) beantworten wir alle aufkommenden Fragen und gehen speziell auf Ihr individuelles Anwendungsszenario und Ihre Wünsche ein. Am Ende dieser Schulung ist Ihr System ideal eingerichtet und Sie administrieren dieses sicher im Tagesbetrieb.

Preis: EUR 1562,50 inkl. 19 % MwSt. (zzgl. Anreise- und Übernachtungspauschale)
Buchung: Per E-Mail unter support@ebertlang.com oder telefonisch unter +49 6441 67118-0

Audit

Im Rahmen eines Audits prüfen unsere Spezialisten Ihr System auf Herz und Nieren. Einer Live-Analyse per Fernwartung über 1 bis 1,5 Stunden schließt sich eine umfangreiche Auswertung Ihrer Installation und Konfiguration an, bei der wir neben der Analyse des Ist-Zustands auch detaillierte Empfehlungen aussprechen und einen individuell ausgearbeiteten Bericht zur Verfügung stellen. Einen Musterbericht finden Sie hier.

Preis: EUR 565,25 (inkl. 19 % MwSt.)
Buchung: Per E-Mail unter support@ebertlang.com oder telefonisch unter +49 6441 67118-0